Продолжение. Начало в номере N 16 от 24 апреля 2001 г.

Автоматизированная розничная торговля - это современная форма ведения торгового бизнеса, на которую уже перешел развитый западный бизнес и которая начинает успешно внедряться и в нашей стране. Автоматизация обслуживания покупателей не принесет ощутимой выгоды без налаженного и автоматизированного управленческого учета на торговом предприятии в целом. Ценность автоматизации заключается в получении дополнительной оперативной информации о состоянии торговой деятельности за короткий промежуток времени. Эта информация позволяет принимать точные управленческие решения, контролировать работу персонала и клиентов, избежать потерь как натуральных (товаров) так и финансовых. Вот основные преимущества, которые должна получить аптека, при удачном внедрении автоматизированного учета продаж:

• Быстрота обслуживания покупателей.
  Потенциальные покупатели будут выбирать именно те аптеки, в которых они потратят меньшее время на поиск и покупку нужного лекарства. Соответственно, увеличивается "проходимость" в торговой точке, большее количество покупателей совершают покупки.
• Оперативные данные по продажам и остаткам.
  Очевидно, что, обладая такими данными, опытный провизор сможет сделать наиболее эффективные и рациональные закупки нового товара. Это позволит значительно уменьшить объем инвестиций на товарное насыщение аптеки.
  В случае если аптечное предприятие состоит из нескольких аптек, то подобная информация по каждой аптеке даст возможность оперативно перераспределять товарные запасы между аптеками, что также дает определенную экономию финансов.
• Снижение издержек.
  Увеличивается интенсивность труда, снижаются требования к количеству и качеству ресурсов, необходимых для организации учета на предприятии. Смысл этого преимущества очевиден - осуществлять контроль над торговлей значительно проще с помощью данных, хранящихся в базе данных, и доступных в любой момент. Ошибки персонала, часто возникающие при "ручном труде", также значительно снижаются при автоматизированном учете. Кроме непреднамеренных ошибок персонала очень ощутимой в реальных условиях является также его "нечистоплотность" по отношению к работодателю (проще говоря - "воровство").

Самое главное, что следует понять руководителю аптеки (равно как и другому торговому предприятию), что реальный эффект автоматизации - это не результат работы программы (пусть даже самой удачной), а лишь организация процесса торговли, подкрепленная возможностями современных компьютерных систем.

Рассмотрим основные схемы, возможные для автоматизации розничной торговли. К сожалению, объем данной статьи не позволяет описать некоторые термины, связанные с торговым оборудованием, поэтому сконцентрируемся на ключевых моментах описания технологических схем. Обращаем внимание, что все схемы, описанные ниже, могут быть реализованы с помощью программы товарного учета "Аптека". Для каждой схемы мы предлагаем краткую характеристику по стоимости, достоинствам и недостаткам. Также отметим, что для оценки стоимости компьютера, необходимого практически в каждом варианте под минимальной ценой подразумевается стоимость компьютера б/у.

Рабочее место фармацевта оснащается компьютером и обычной кассой. Компьютер подключается к локальной сети и обменивается данными с центральной базой. Для регистрации продажи товара фармацевту необходимо осуществить поиск соответствующего наименование в базе данных. Чек пробивается вручную фармацевтом на основании итоговой суммы всей покупки.